Capacitación

Concepto de mediación • Teoría general del conflicto • Negociación colaborativa • Características del Mediador y del proceso de mediación

Métodos adversariales y no adversariales • Diferencias de la mediación con otros métodos RAD • Etapas del proceso de mediación • Técnicas de generación de opciones • Características de un centro de mediación • Entrenamiento

Realización de mediaciones con participación de los alumnos como observadores

Características y especialidades del mediador familiar • Interdisciplina • co-mediación • Mediación en procesos de divorcio Alimentos, visitas, tenencia, atribución del hogar conyugal, disolución de la sociedad conyugal • Etc.

La violencia familiar desde los distintos modelos profesionales • Mitos y creencias • Cuestiones de género • Tipificación de la violencia doméstica • La familia frente a la violencia • Violencia en la pareja: ciclo de violencia; mujer golpeada; violencia cruzada; hombre maltratado • Hombre golpeador • Violencia y maltrato infantil • Abuso sexual infantil • Abordaje legal • co-mediación • etc.

Los distintos modos de comportamiento frente al conflicto: competencia, cesión, evasión, colaboración, compromiso • Perfiles según nacionalidad. Test final de autoevaluación de estilos de negociación

Desarrollo de las técnicas de “texto único” y “elección actualmente percibida”. • Ejercicios prácticos de negociación Elaboración de estrategias

Las reglas militares de Sun-Tzú y su analogía con la negociación • Qué no debemos hacer en una negociación • Las 6 formas de ser derrotados • Claves para preparar una negociación eficiente • etc.

¿Qué entendemos por “mobbing” o acoso laboral? • Formas de resolver situaciones de acoso en el ámbito laboral. • Diferentes conductas de “mobbing” • Consecuencias del “mobbing”: para la víctima – para la organización para la sociedad.

Técnicas de Negociación • Su empleo en casos reales • Formar en estos métodos alternativos de resolución de disputas a agentes vinculados con el ámbito sindical ( delegados, secretarios generales, agentes de sociedades mutuales, etc. )

Estudio y manejo de los comportamientos de víctimas y victimarios • CARÁCTER DE LAS ACCIONES • EQUIPO NEGOCIADOR • Acciones racionalizadas • Plan orientado hacia un objetivo • Demandas especificas • Rehenes mantenidos para negociar • OBJETIVOS DE LA NEGOCIACIÓN y LA MEDIACIÓN • Salvar vidas • Recuperar y proteger bienes • Síndrome de Estocolmo. ¿Qué se debe negociar?

El proceso penal; el imputado; la víctima – Validez y eficacia de las penas – La víctima penal frente a la mediación – Aplicabilidad o no aplicabilidad de la mediación penal – Experiencia internacional; derecho comparado – Mediación Restaurativa.

Mediación y Negociación en la Escuela • Comunicación • Axiomas de la Comunicación • Conflicto, formas de abordaje • Casuística • Manejo del Conflicto Escolar • Diseño de Programas para docentes.